一、中国零售的三个发展阶段

1982年是中国现代零售的起点，今天我们叫传统零售。1982年在中国的佛山开业了一家兴华商场，算是现代百货购物中心的鼻祖，当时开业时轰动全城，兴华借鉴了香港的经验，里面有超市，楼顶种了花草，地下还有茶楼，用户觉得特别新奇。一转眼已经过去36年，我们今天看到在中国市场传统零售的百货业态已经发生了巨大的变化，所以出现了很多不同形态的创新业态，里面集合了各种生活娱乐设施的生活mall等等，让老百姓能够在周边两公里范围内获得很便利的享受。

后来到了1999年出现了阿里为代表的电子商务，出现了新的公司形态叫网商，在当时零售行业也是非常稀奇的事物。到今天又19年过去了，从2013年开始，又出现一些新的公司，这些以移动互联网为代表，包括像拼多多云集等等这些，到今天5年时间，已经开始出现了千亿市值的公司，我们且不管这些公司背后的商品和服务的定位怎么样，但是它在有着阿里京东这样一些大的巨头占据市场的前提下，依然顽强的生长出来，这说明了巨大的生命力。

这个背后的生命力是什么？如果看这么多年的发展，背后从产到销，中间的环节其实成本结构在发生着重大的变化。传统零售业房租和人工成本起码是60%，到电子商务时代，房租和人工应该下降一半，到了社交时代，这个比例还会有比较大的降低，甚至到了个位数，因为它把社会的资源进行了极其高效的整合。

二、消费需求在发生什么变化

这个里面我们能看到所有的东西是这样，你在中间不断地去用一种方式做资源的控制，就比如说中粮我要自己种放心菜，然后供给给消费者，这种方式好不好？当然非常好。但是它有局限性，你可能只能服务于一个比较有限的消费者。

如果要服务更广大消费者的需求，就需要有效地建立标准，连接优质的生产者和优质的消费者，来提高供销两端的效率，就会产生巨大的社会价值和商业价值。我们来看看大趋势：

1.去中心化是大趋势

今天的消费者面临着很多的选择，而且是极其便利的选择。他拿着手机可能几秒钟就可以逛到一个商场，不像以前你需要花很多时间，还要考虑堵不堵车，现在你用手机几分钟甚至几秒钟的时间就能快速的切换到下一个场景，意味着和消费者的链接，在短时间就要很快的做出判断。

所以这个时候我们面对着一个非常分散的，复杂的，快速变化的消费者诉求。在这个场景里面我们的连接就要考虑到消费者多元化的诉求，很难通过传统中心化的方式去满足，就需要通过更多的关系链去满足，用更加随机的去中心化方式去连接客户，去提供多元化的服务，在这里面组织的边界其实被弱化了。

我们要让连接起来的人，去释放他们的潜力和才华，他可能用抖音释放自己的个性，去传播他认可的商品、品牌和服务，消费者同样是这样。这个过程中，其实我们的消费者和推广者的界限就变模糊了，甚至出现了一种新的说法叫消费商，买卖随时转换，所以我们要去构建相匹配的新的商业模式。

2.社群化是大趋势

社群化是什么意思？在现实世界中被划分的不同的场景，可能是同一个楼，同一个办公环境，同一个小区，在网上的方式就不太一样了。比如今天我们有几百号人都从全国各地到达这个现场，大家是付出成本的。为什么愿意付出成本？是因为希望今天能够通过这个会得到成长，希望能够让业务产生更大的增长，或者只是为了结交这个圈子的同行等等。

当人以群分的时代到来以后，那它所能够爆发出来的能量，可能比我们现实世界的圈子会有倍数的放大。这个力量无论好与坏都会被快速的释放，所以我们构建的所有平台都要面对今天社群化的大趋势，连接更多志同道合的人，一起创业成事。

3.共享化是大趋势

第三个共享化。对这个词大家应该很不陌生，从共享汽车到共享充电宝，到共享单车到共享厨房。这个背后其实是拥有的理念发生了重大变化，你不再需要通过完全购买获得一件东西的使用权，这个已经不重要了，你可以通过按需购买服务，在短时间之内共享这个资源，你不用买车，就可以在出行时，选择各种想要乘坐的车，享受各种舒适的体验。

共享，今天往后会有巨大的红利期，从共享的实物到共享的平台一定会有巨大的发展空间。共享的本质，就是让这些有多边诉求的参与者，参与的时候是能够有所回报甚至有长远的回报。每个人发挥自己的优势，像U盘模式即插即用，方便的随时连接。

4.小生态是大趋势。

我们任何一个人在一个大环境里面不太可能做完所有事情，意味着我们要通过更加丰富的方式去连接各个环节，大家一起去分享巨大的红利，很多事情我们要基于合作、基于开发、基于共赢去开展。我们构建了一个基础平台，这个平台里面有品牌、内容、技术和资本等，还有我们的消费者，以及供应商等等。我们其实是把这些资源逐步的开放出来，大家共同开发共同分享。

中国的农业行业太大了，刚才前面洪教授讲到农业电子商务有2千亿，可能还不止。我们希望在这个行业里，我们自己作为一个小生态，逐渐去扩展边界，去产生更多的连接，释放更大的平台价值。